Развернуть меню

Ваша корзина
пока пуста

Оформить заказ

Развернуть каталог

ПРАВИЛА ДОСТАВКИ ТОВАРОВ


ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Настоящие Правила доставки товаров являются неотъемлемым приложением к Договору оферты.

  2. Территория доставки ограничена пределами РФ и охватывает все регионы России.

  3. По Москве и прилегающим районам заказы доставляют наши штатные курьеры. В другие регионы, включая Московскую область, доставку осуществляют специализированные организации-партнеры магазина.

  4. Заказы принимаются круглосуточно через сайт, а также ежедневно с 12:00 до 21:00 (Москва UTC) по тел. +7(495) 607-15-55 и в остальное время — по тел. +7(964) 590-76-23

  5. Магазин связывается с покупателем в течение 1-3 часов после получения заказа, — если заказ был размещен в рабочее время (12:00 - 21:00). Остальные заказы обрабатываются в начале рабочего дня.

  6. Стоимость доставки автоматически рассчитывается сайтом исходя из веса/объема товара, суммы заказа, региона и способа доставки.

  7. Ориентировочные сроки доставки за пределы Москвы сообщаются на сайте в процессе оформления заказа, а также после его отправки — в личном кабинете и электронном письме. Уведомление об отправке также включает трек-номер и активную ссылку для отслеживания.

ПО МОСКВЕ (С ПРИМЕРКОЙ):

КУРЬЕРОМ

  1. Доставка с примеркой по Москве осуществляется штатными курьерами магазина в границах города и примыкающих районов (Новая Москва обговаривается дополнительно). 

  2. Заказ доставляется на следующий день или в тот же день. Максимальный срок доставки — 2 дня, не считая дня заказа.

  3. Стоимость курьерской доставки:
    Сумма заказаДоставкаПолный
    отказ
    до 5000 руб.500 руб.500 руб.
    5000-12000 руб.400 руб.400 руб.
    от 12000 руб.Бесплатно300 руб.

  1. Режим доставки: будние дни с 11:00 до 23:00 (выходные обговариваются дополнительно). Покупатель может выбрать конкретные дату и время приёмки заказа.

  2. По запросу покупателя или на усмотрение магазина, доставляется несколько размеров одного артикула на примерку.

  3. Курьер связывается с покупателем по телефону за полчаса/час до доставки.

  4. Покупатель может примерить вещи в присутствии курьера и отказаться от заказа полностью или частично.

  5. Стоимость доставки в случае отказа от всего заказа целиком 300-500 руб., в зависимости от стоимости заказа.

  6. Оплата курьеру наличными или банковской картой через платежный термин.

САМОВЫВОЗ

  1. Осуществляется из магазина по адресу: г. Москва, Уланский переулок, дом 21 строение 1, тел: +7 (495) 607-15-55 | Схема проезда >>

  2. Часы работы: пн-пт 12:00 - 21:00 | сб-вс 12:00 - 20:00 (расписание в праздничные дни сообщается дополнительно)

  3. При магазине находится склад, поэтому здесь можно примерить любые понравившиеся вещи во всех доступных размерах, указанных на сайте. Предварительное оформление заказа необязательно.

ПО РОССИИ И МО (БЕЗ ПРИМЕРКИ):

PICKPOINT – ПОСТАМАТЫ И ПВЗ

PickPoint — первая в России компания по доставке онлайн-заказов через постаматы. Кроме собственной обширной сети постаматов и ПВЗ эта служба сотрудничает со многими крупными сетями классических пунктов выдачи и автоматизированных терминалов (Озон, Ламода, Халва и т.д.), что делает географию доставки PickPoint одной из лучших на рынке. 

 

Условия, сроки и стоимость


  • Московская область — 1 день (680 руб.)

  • Санкт-Петербург — 1-3 дня (580 руб.)

  • Найдите ближайший постамат или пункт выдачи на официальном сайте

  • Заказ оплачивается на выбор покупателя: перед отправкой (посредством модуля онлайн-платежей ЮKassa) или при получении методом наложенного платежа

  • Стоимость доставки PickPoint указывается на сайте после выбора постамата в процессе оформления заказа и зависит только от зоны доставки (состав заказа на стоимость доставки не влияет). Контрольные сроки и стоимость для некоторых городов:

ЗонаГород
Срок 
(дней)
 Ст-ть.
(руб.)
1Московская область
1-2650
2Санкт-Петербург1-3580
3Тула1-4690
3Тверь1-4690
3Нижний Новгород1-2690
3Воронеж1-4690
3Калуга1-4690
3Иваново1-4   690
3Ковров2-6690
3Казань2-3690
4Самара2-4750
4Уфа2-3750
4Волгоград2-4750
4Вологда1-4750
4Краснодар2-3750
4Ростов-на-Дону2-3750
4Саратов3-5750
4Ижевск2-5750
4Пермь2-4750
4Екатеринбург3-4750
4Ставрополь2-4750
4Тюмень4-7750
4Архангельск3-6750
5Новосибирск5-6780
5Мурманск4-7780
5Омск4-5780
5Нальчик4-7780
5Томск5-7780
5Махачкала3-6780
6Грозный5-8990
6Сургут   5-8990
6Красноярск6-8990
6Иркутск7-10990
6Усть-Илимск8-15990
6Владивосток11-14990
6Хабаровск10-12990
7Калининград3-61100
7Чита9-121100


  • Пересылка PickPoint предусматривает доставку только одного размера на артикул (без примерки).

  • Забрать заказ в постамате или пункте выдачи нужно в течение трёх рабочих дней. Срок хранения может быть единовременно продлен: для этого необходимо перейти по ссылке отслеживания в личном кабинете или в уведомлении об отправке заказа на электронной почте.

  • Алгоритм получения заказа в постамате:



  • Примерно 70% от общего числа постаматов и пунктов выдачи принимают оплату картами. Наличными можно расплатиться в 75% мест получения. Проверяйте доступные способы оплаты при выборе пункта доставки.

  • Заказ, полученный в фирменном постамате PickPoint оранжевого цвета, можно вернуть в этот же постамат в течение всего срока, отведенного магазином на возврат (3 месяца). Подробнее о возврате...

  • Отслеживание доставки осуществляется онлайн через сервис мониторинга по коду отправления, который сообщается в электронном письме и личном кабинете после отправки заказа. 

  • Доставка PickPoint отключена из-за дороговизны для следующих регионов: Ненецкий автономный округ, Ямало-Ненецкий автономный округ, Республика Бурятия, Амурская область, Камчатский край, Магаданская область, Республика Саха (Якутия), Сахалинская область, Чукотский автономный округ, Нарьян-Мар, Норильск, Петропавловск-Камчатский, Магадан, Якутск, Южно-Сахалинск, Биробиджан.

ПОЧТА РОССИИ


Почтовые заказы доставляются в любое удобное отделение. Заказ оплачивается на выбор покупателя: перед отправкой (посредством модуля онлайн-платежей ЮKassa) или при получении методом наложенного платежа (банковской картой или наличными) в соответствии с объявленной ценностью, включающей стоимость товара и доставки. 

✅ Стоимость почтового заказа, указанная на сайте, является окончательной суммой к оплате — никаких дополнительных комиссий не взимается. 

❗️ Предусматривает доставку только одного размера на артикул.  

Стоимость и сроки: 

Стоимость и примерный срок почтовой доставки указываются на сайте в процессе оформления заказа и рассчитываются на основе официальных тарифов и расчётного времени. После передачи заказа на Почту покупателю сообщается идентификационный номер посылки для отслеживания онлайн.

Ориентировочная стоимость доставки*:

Зона
доставки
≈ Сумма заказа руб.
50001000015000
СПБ300350-400450-550
Мос. обл.250-450250-700350-1100
Зона-1250-550300-750350-1200
Зона-2300-500350-800450-1200
Зона-3350-550350-800500-1300
Зона-4400-600400-850550-1400
Зона-5650700-9501100-1600

*Стоимость почтовой доставки может значительно варьироваться внутри одной и той же зоны по не до конца понятной логике, поэтому для расчета доставки в ваш город рекомендуем перейти на страницу оформления заказа

Ориентировочное расчётное время доставки:

• Санкт-Петербург — 2-3 дня
• Московская область — 2-4 дня


Зона 1 — 2-3 дня
Брянская область, Владимирская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Калужская область, Костромская область, Курская область, Липецкая область, Нижегородская область, Орловская область, Рязанская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Тульская область, Ярославская область, 

Зона 2 — 3-5 дня
Архангельская область, Астраханская область, Белгородская область, Волгоградская область, Кабардино-Балкарская Республика, Калининградская область, Карачаево-Черкесская Республика, Кировская область, Краснодарский край, Мурманская область, Ненецкий автономный округ, Новгородская область, Оренбургская область, Пензенская область, Пермский край, Псковская область, Республика Адыгея, Республика Башкортостан, Республика Ингушетия, Республика Калмыкия, Республика Карелия, Республика Коми, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Республика Северная Осетия-Алания, Республика Татарстан, Республика Удмуртия, Ростовская область, Самарская область, Ленинградская область, Саратовская область, Свердловская область, Ставропольский край, Ульяновская область, Челябинская область, Чувашская Республика, 

Зона 3 — 4-8 дней
Алтайский край, Кемеровская область, Красноярский край, Курганская область, Новосибирская область, Омская область, Республика Алтай, Республика Дагестан , Республика Тыва, Республика Хакасия, Томская область, Тюменская область, Ханты-Мансийский АО, Чеченская Республика, Ямало-Ненецкий АО, 

Зона 4 — 7-9 дней
Амурская область, Забайкальский край, Иркутская область, Республика Бурятия, Республика Саха (Якутия)

Зона 5 — 15-30 дней
Еврейская автономная область, Камчатский край, Магаданская область, Приморский край, Сахалинская область, Хабаровский край, Чукотский автономный округ, 

СДЭК – КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА


СДЭК — Один из крупнейших российских операторов экспресс-доставки, предлагающий курьерский сервис на уровне современных мировых стандартов. Доставка СДЭК осуществляется по принципу «от двери до двери». 

  • Заказ оплачивается онлайн перед отправкой (сервис ЮKassa) или при получении банковской картой или наличными

  • Доставляется только один размера на каждый артикул. В отдельных случаях, по согласованию с магазином, могут доставлять два размера на артикул .

  • Возможен возврат заказа целиком или частичный выкуп после примерки в присутствии курьера, с оплатой полной стоимости доставки.

  • После отправки заказа покупателю сообщается ссылка для отслеживания. По этой ссылке можно изменить адрес, дату и время доставки, а также перенаправить заказ в пункт самовывоза, если не получается встретиться с курьером. 

  • По факту поступления заказа в город доставки менеджер СДЭК связывается с покупателем для согласования адреса, даты и времени приёмки. В день доставки покупателю направляется смс-уведомление с временем доставки и телефоном курьера.


Ориентировочные сроки и стоимость доставки: 

Стоимость и сроки доставки указываются на сайте в процессе оформления заказа на основе официальных тарифов и расчетного времени СДЭК, исходя из адреса, объемного веса и суммы заказа. 


Город
Срок≈Сумма заказа руб.
50001000015000
СПб2 550650850
Мос. обл.1-3 500650800
Архангельск2 8509501150
Астрахань3-5 650750900
Барнаул2-3 130014001600
Волгоград2-3 600750900
Воронеж1-2 600700900
Екатеринбург3-4 600750900
Ижевск2-3 600750900
Иркутск3-4 150017001850
Казань2-3 600700900
Кемерово2-3 130014001600
Киров2-3 600750900
Краснодар2-3 600700900
Красноярск2-3 125014001550
Липецк1-2 600700900
Махачкала2-3 100011001300
Н. Новгород1-2 600700900
Новокузнецк2-3 130014001600
Новосибирск2-3 130014001600
Омск2-3 125014001600
Оренбург4 600750900
Пенза2-3 600700900
Пермь3-4 600750900
Ростов н/Д2-3600700900
Рязань2600700900
Самара2-3 600700900
Саратов2-3 600700900
Тверь1-2 600700900
Тольятти2-3600700900
Томск2-3 130014001600
Тула2-3 600700900
Тюмень3-4 600750900
Ульяновск3 600700900
Уфа3-4 600750900
Хабаровск3-4 125014001550
Челябинск3-4 600700900
Чита3-4 210022002400
Ярославль2 600700900

СДЭК – ПУНКТЫ САМОВЫВОЗА


СДЭК — Один из крупнейших российских операторов экспресс-доставки с собственной сетью классических пунктов выдачи в 650 городах. Все ПВЗ компании оснащены примерочными и терминалами для оплаты любым способом.

  • Заказ оплачивается онлайн перед отправкой (сервис ЮKassa) или при получении банковской картой или наличными

  • Доставляется только один размера на каждый артикул. В отдельных случаях, по согласованию с магазином, могут доставлять два размера на артикул.

  • Возможен возврат заказа целиком или частичный выкуп после примерки в пункте самовывоза, с оплатой полной стоимости доставки.

  • После отправки заказа покупателю сообщается ссылка для отслеживания

  • О поступлении заказа в пункт самовывоза покупатель извещается по смс.

  • Срок хранения в ПВЗ — 14 дней.


Ориентировочные сроки и стоимость доставки: 

Стоимость и сроки доставки указываются на сайте в процессе оформления заказа на основе официальных тарифов и расчетного времени СДЭК, исходя из адреса, объемного веса и суммы заказа. 


Город
Срок≈Сумма заказа руб.
50001000015000
СПб1-2 400500750
Мос. обл.1-3 350500650
Архангельск27008001000
Астрахань3-5 450600750
Барнаул2-3110012501450
Волгоград2-3 450600750
Воронеж1-2 450550750
Екатеринбург3-4 450600750
Ижевск2-3450600750
Иркутск3-4 130015001700
Казань2-3 450550750
Кемерово2-3 110012501450
Киров2-3450600750
Краснодар2-3 450550750
Красноярск2-3 110012501400
Липецк1-2 450550750
Махачкала2-3 8509501150
Н. Новгород1-2 450550750
Новокузнецк2-3 110012501450
Новосибирск2-3 110012501450
Омск2-3 110012501450
Оренбург4 450600750
Пенза2-3 450550750
Пермь3-4 450600750
Ростов н/Д2-3 450550750
Рязань2 450550750
Самара2-3 450550750
Саратов2-3 450550750
Тверь1-2 450550750
Тольятти2-3 450550750
Томск2-3 110012501450
Тула2-3 450550750
Тюмень3-4 450600750
Ульяновск3 450550750
Уфа3-4 450600750
Хабаровск3-4 110012501400
Челябинск3-4 450550750
Чита3-4 190020002200
Ярославль2 450550750


ТОВАРЫ ПОД ЗАКАЗ: 

ДОСТАВКА ИЗ АНГЛИИ

  1. Товары с маркировкой «Под заказ» доставляются со склада в Англии после внесения 100% предоплаты.

  2. Предоплата вносится в момент оформления заказа на сайте или после его оформления — в магазине по адресу Уланский пер., 21 стр 1.

  3. Срок доставки товаров под заказ до склада магазина в Москве указывается на сайте (подробная страница товара, Корзина) в виде примерной даты поступления ближайшей поставки из Англии и может варьироваться в большую или меньшую стороны.

  4. Срок доставки начинает исчисляться с момента внесения предоплаты.

  5. Обо всех изменениях, связанных с процессом доставки, магазин оперативно извещает покупателя посредством обновления статуса заказа, а также по телефону и email.

  6. Стоимость доставки из Англии до склада магазина в Москве включена в цену товара.

  7. Стоимость доставки со склада магазина до покупателя сообщается ему в процессе оформления заказа на сайте и оплачивается дополнительно.

  8. Стоимость, сроки и способы доставки со склада магазина до покупателя идентичны для всех товаров, включая товары под заказ.

  9. Покупатель имеет право отказаться от заказа и потребовать возврат денежных средств за еще непоставленный товар (находящийся в процессе доставки из Англии в Москву) в случае просрочки поставки более, чем на 20 (Двадцать) дней.

Заполните форму, и мы обязательно вам перезвоним!